Politique de confidentialité

Chez Studio de Photographie Lumière, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Nous collectons ces informations lorsque vous réservez une séance photo, nous contactez via notre formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter.
• Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité. Nous collectons ces informations lorsque vous effectuez un paiement pour nos services. Nous utilisons des services de paiement sécurisés pour traiter ces informations et ne conservons pas les détails de votre carte de crédit sur nos serveurs.
• Informations démographiques : Âge, sexe, localisation géographique. Nous collectons ces informations à des fins statistiques pour améliorer nos services et mieux comprendre nos clients.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation. Nous collectons ces informations automatiquement lorsque vous visitez notre site web à l'aide de cookies et de technologies similaires. Ces informations nous aident à améliorer la performance de notre site web et à personnaliser votre expérience utilisateur.
• Photos et vidéos : Nous collectons les photos et vidéos prises lors de vos séances photo. Ces images sont utilisées pour vous fournir les services que vous avez demandés et peuvent être utilisées à des fins de marketing avec votre consentement explicite.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir nos services : Gérer vos réservations de séances photo, communiquer avec vous concernant vos séances, vous fournir les photos et vidéos que vous avez demandées.
• Traiter les paiements : Facturer nos services et traiter les paiements en toute sécurité.
• Améliorer nos services : Analyser les données statistiques pour comprendre les besoins de nos clients et améliorer la qualité de nos services.
• Marketing : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des informations sur nos services, avec votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.
• Sécurité : Protéger notre site web et nos services contre la fraude et les abus.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Protection des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement : Nous utilisons le chiffrement pour protéger les données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
• Sécurité physique : Nous protégeons nos serveurs et nos installations physiques contre tout accès non autorisé.
• Mises à jour de sécurité : Nous mettons régulièrement à jour nos systèmes et nos logiciels pour corriger les vulnérabilités de sécurité.
• Formation : Nous formons nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que les fournisseurs de services de paiement, les fournisseurs de services de messagerie et les fournisseurs de services d'hébergement web. Nous veillons à ce que ces prestataires de services respectent des normes de sécurité et de confidentialité équivalentes aux nôtres.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
• Consentement : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers avec votre consentement explicite.

5. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. En général, nous conservons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale et pendant une période raisonnable après la fin de cette relation pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à leur traitement et de demander leur portabilité. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers textuels qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base.
• Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer sa performance.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.
• Cookies de publicité : Ces cookies nous permettent de vous montrer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies existants de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : Contactez-nous ici.